Vous êtes en-dehors de la zone Europe et vous avez malheureusement besoin de soins ? Pas de panique, Partenamut est là pour vous aider.
Que faire en cas d’accident ou de problème de santé en-dehors de la zone Europe ou dans les Balkans ?
1. Appelez les urgences, si nécessaire
Composez le numéro d'appel d'urgence, le 112 en ce qui concerne l’Europe (même hors Union Européenne), ou généralement le 17. Expliquez clairement votre situation, l’endroit où vous êtes et l’agent se chargera de vous envoyer les pompiers et/ou une ambulance. Présentez bien votre document de séjour temporaire.
2. Appelez Mediphone Assist au +32 2 778 94 94
Que vous ayez besoin d’une hospitalisation ou pas, il est impératif de contacter Mediphone Assist dans un délai de 48 heures maximum sous peine d'être pénalisé ou de ne pas recevoir d’assistance. Les opérateurs vous conseilleront sur la pharmacie, l’hôpital ou le médecin le plus proche.
3. Conservez vos factures et preuves de paiement
Une fois rétabli, pensez à conserver vos factures et preuves de soins effectués. Cela vous facilitera nettement le remboursement lors de votre retour en Belgique.
Voici les documents dont nous avons besoin :
L'hiver est attendu par de nombreux Belges qui ont hâte de chausser leurs skis. Malheureusement, pour certains d'entre eux, les plaisirs de la glisse seront de courte durée. Accident de ski, voire rapatriement, comment éviter les mauvaises surprises ? Checklist des précautions à prendre pour partir en toute sécurité !
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