Que faire en cas d'incapacité de travail ?

Quand et comment envoyer votre certificat ? Comment sont calculées vos indemnités ? Quand sont-elles versées ? Nous vous expliquons tout !

1 Certificat Médical
2 Votre Dossier
3 Calcul de vos indemnités
4 Et ensuite ?
5 En cas de prolongation ou de rechute

Cinq étapes pour tout savoir sur votre incapacité de travail

Je suis ouvrier

Ce que vous devez faire :
Merci de nous faire parvenir votre certificat médical original (mentionnant le diagnostic et la date de fin), soit par courrier à "Service médical incapacité de travail", Boulevard Louis Mettewie 74-76, 1080 Bruxelles, soit dans l’agence la plus proche de chez vous.

Délais :
En tant qu'ouvrier, vous devez nous faire parvenir votre certificat médical au plus tard le 14^e jour à dater du début de votre incapacité.

En cas de rechute ou de prolongation de votre incapacité de travail :
Le nouveau certificat médical doit être transmis dans les 8 jours.

Info

À prendre en compte : pensez également à envoyer votre certificat médical à votre employeur.

Je suis employé

Ce que vous devez faire :
Merci de nous faire parvenir votre certificat médical original (mentionnant le diagnostic et la date de fin), soit par courrier à "Service médical incapacité de travail", Boulevard Louis Mettewie 74-76, 1080 Bruxelles, soit dans l’agence la plus proche de chez vous.

Délais :
En tant qu'employé, vous devez nous faire parvenir votre certificat médical au plus tard le 28^e jour à dater du début de votre incapacité.

En cas de rechute ou de prolongation de votre incapacité de travail :
Le nouveau certificat médical doit être transmis dans les 8 jours.

Info

À prendre en compte : pensez également à envoyer votre certificat médical à votre employeur.

Je suis indépendant

Ce que vous devez faire :
Merci de nous faire parvenir votre certificat médical original (mentionnant le diagnostic et la date de fin), soit par courrier à "Service médical incapacité de travail", Boulevard Louis Mettewie 74-76, 1080 Bruxelles, soit dans l’agence la plus proche de chez vous.

Délais :
En tant qu'indépendant, vous devez nous faire parvenir votre certificat médical au plus tard le 8^e jour à dater du début de votre incapacité.

Info

L'incapacité sera reconnue dès le 1er jour repris sur le certificat.
Mais attention, si la signature du médecin date de plus de 14 jours par rapport au début du certificat, l'indemnisation débutera au plus tôt le 14e jour, sauf si le Médecin-Conseil estime qu'il s'agit d'un cas de force majeure.

Exemple : vous tombez malade le 1er janvier.
– Si vous consultez votre médecin entre le 1er et 14 janvier, votre incapacité débutera bien le 1er janvier, et vous recevrez des indemnités (pour autant que votre incapacité dure plus de 7 jours).
– Par contre, si vous allez voir votre médecin après le 14 janvier, vous subirez une sanction sur vos indemnités : vous ne les percevrez qu’à partir de 14 jours avant la visite chez le médecin ! Concrètement, si cette visite a lieu le 20 janvier, par exemple, vos indemnités ne démarreront qu’au 6 janvier (bien que votre incapacité commence effectivement au 1er janvier).

En cas de rechute ou de prolongation de votre incapacité de travail :
Le nouveau certificat médical doit être transmis dans les 8 jours.

Je suis chômeur

Ce que vous devez faire :
Merci de nous faire parvenir votre certificat médical original (mentionnant le diagnostic et la date de fin), soit par courrier à "Service médical incapacité de travail", Boulevard Louis Mettewie 74-76, 1080 Bruxelles, soit dans l’agence la plus proche de chez vous.

Délais :
En tant que personne sans emploi, vous devez nous faire parvenir votre certificat médical au plus tard le 8^e jour à dater du début de votre incapacité.

En cas de rechute ou de prolongation de votre incapacité de travail :
Le nouveau certificat médical doit être transmis dans les 8 jours.

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