Indépendant : que faire en cas d'incapacité de travail ?

• Que remettre ?
  • Remettez votre Certificat d'incapacité de travail pour indépendants, qui doit comporter :

    • vos nom et prénom,

    • les dates de début et de fin de votre incapacité (la durée du certificat doit être de 3 mois maximum),  

    • le diagnostic,  

    • l’identification du médecin,  

    • la signature du médecin. 

• Quand ?
  En tant qu'indépendant, vous devez nous faire parvenir votre certificat médical au plus tard le 8e jour de votre incapacité.

• Comment l’envoyer ?

Pour que l’on puisse tracer la date d’envoi du certificat, celui-ci ne peut pas être déposé dans nos boites aux lettres, il doit être transmis :

                - soit en ligne : via votre espace client My Partenamut,

                - soit par courrier : à "Service médical incapacité de travail", Boulevard Louis Mettewie 74-76, 1080 Bruxelles, 

                - soit remis en main propre à l’un de nos conseillers. Pour ce faire, prenez rendez-vous en agence via ce module en ligne ou par téléphone au 02 444 41 11. Nous pourrons également vous aider remplir tous les documents nécessaires. 

N’oubliez pas d’informer également votre caisse d’assurances sociales. En savoir plus sur la caisse d'assurances sociales et la mutuelle pour les indépendants. 

Partenamut confirme réception de votre certificat en vous envoyant une série de documents à compléter et nous renvoyer pour pouvoir bénéficier d’indemnités :

• une feuille de renseignements,
• un questionnaire professionnel,
• une attestation 225,
• une carte de reprise du travail.

Ces documents doivent être renvoyés, complétés, signés et datés, aussi vite que possible à la mutualité :

• soit via votre espace client Partenamut,
• soit (si vous ne possédez pas de compte My Partenamut) via notre formulaire de contact,
• soit par courrier à "Service indemnités", Boulevard Louis Mettewie 74-76, 1080 Bruxelles.
• soit en main propre à l’un de nos conseillers. Pour ce faire, prenez rendez-vous en agence via ce module en ligne ou par téléphone au 02 444 41 11. 
  Nous pourrons également vous aider à remplir tous les documents nécessaires. 

Après réception de votre dossier, si vous répondez à toutes les conditions, vous recevrez des indemnités. Vous devez notamment être en ordre de paiement auprès de votre caisse d’assurance sociale.

Comment les indemnités sont-elles calculées ?

Les indépendants touchent une indemnité forfaitaire par jour, pour un régime de 6 jours/semaine, selon leur situation familiale.

Montants au 01/04/2026 :

• Avec charge de famille : 81,10 €/jour
• Isolé : 62,47 €/jour
• Cohabitant : 49,29 €/jour

Par exemple : si un mois comporte 26 jours indemnisables, un indépendant avec une charge de famille touchera 2.067,26 € brut (79,51 € x 26 jours).

Quand les indemnités sont-elles versées ?

Partenamut vous verse les indemnités aux dates fixées par l’INAMI. Consultez le calendrier de paiement des indemnités ou rendez-vous dans votre espace client My Partenamut ou dans votre app Partenamut pour consulter les dates de paiement, mais aussi le montant de vos indemnités. Retrouvez-y également vos dates de début et de fin d’incapacité de travail ou invalidité.

Que faire si  je reprends ou souhaite reprendre le travail ? 

• À la date de fin indiquée sur le certificat ? Vous n’avez rien à faire ! Bonne reprise. 
• Avant la date de fin indiquée ? Prévenez-nous en transmettant votre attestation de reprise complétée.
• Avec un accompagnement ? 

Grâce aux coordinateurs retour au travail de Partenamut, votre mutuelle vous accompagne dans votre retour au travail avec un suivi personnalisé, pour se relancer dans les meilleures conditions. Découvrez en quoi le coordinateur retour au travail peut vous aider.

N’hésitez pas à contacter notre service social au 02 422 44 92 en cas de question ou si vous souhaitez de l’aide pour faire une demande d’accompagnement. Disponible du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.

Partiellement ? 

Si vous souhaitez reprendre le travail partiellement (mi-temps médical par exemple), vous devez demander l’accord de reprise du travail auprès du médecin-conseil de Partenamut au plus tard le 1er jour ouvrable qui précède la reprise à temps partiel. 

Pour ce faire : 

• Durant le temps partiel, les indemnités sont complètes pendant 6 mois, puis sont réduites de 10 % à partir du 7e mois jusqu’au dernier jour de la 3ème année. À partir du 1er jour de la 4è année, les indemnités dépendront des revenus que vous aviez 3 ans auparavant. 

• Vous pouvez mettre fin à votre temps partiel en introduisant une demande écrite au médecin-conseil (il n'y a pas de formulaire standard).