Je reçois dans Zoomit une facture qui ne m’est pas destinée

La facture est envoyée au titulaire du dernier numéro de compte qui a effectué le paiement. 

En bref : vous avez déjà sans doute payé vos factures avec le compte qui a été utilisé.

Cette situation se présente surtout dans les cas suivants :

  • Couples récemment séparés
  • Familles : les parents paient les factures des enfants et inversement
  • Les médiateurs de dettes, les administrateurs ou avocats qui effectuent des paiements au nom de leurs clients.

Pour ne plus recevoir de factures qui ne vous sont pas destinées, contactez le service clientèle pour vérifier votre dossier et adapter votre numéro de compte si besoin.

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