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Questions fréquentes
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Pour bénéficier de leur prime de naissance et des allocations familiales, les (futurs) parents doivent s’inscrire dans la caisse d’allocations familiales de leur choix. Comment la choisir, comment s’affilier, quelles conditions faut-il remplir… ? Nous répondons à vos questions dans ce guide complet des allocations familiales.
On entend souvent parler de l’expression « beta testing ». Tel programme est encore en phase de beta testing, telle compagnie recherche des beta testeurs… Mais qu’est-ce que c’est, exactement ? Petite explication.
Chez Partenamut, vous bénéficiez d’un service très pratique de demande de remboursement par Internet. Grâce à votre guichet en ligne My Partenamut, vous pouvez nous envoyer vos demandes simplement grâce à votre PC ou votre smartphone.
Depuis plus d’un an, Partenamut multiplie les initiatives pour continuer à vous simplifier la santé en rendant ses services toujours plus accessibles même en période de crise sanitaire. Gérer vos remboursements depuis votre smartphone ou discuter avec un conseiller en vidéo sans bouger de chez vous ? C’est désormais possible grâce à l’implication exceptionnelle de nos équipes mais aussi de nos membres ! Petit tour d’horizon des différentes façons de rester en contact avec votre mutuelle.
Vous l’avez peut-être déjà découverte sur vos écrans… la nouvelle campagne publicitaire de Partenamut vient d’être lancée. Celle-ci met en lumière, à travers des témoignages touchants et authentiques de membres Partenamut, l’essence même de notre métier : la solidarité.
Ça bouge chez Partenamut ! Une agence flambant neuve vient d’ouvrir ses portes dans le centre de Bruxelles. Sa particularité ? Un accompagnement personnalisé pour se familiariser à l’utilisation de nos outils numériques, ainsi que des espaces spécifiques pour découvrir tous les services de votre mutualité.
Vous êtes en incapacité de travail et souhaitez retourner au travail ? Que ce soit au même endroit ou que vous souhaitiez changer (peut-être radicalement) d’activité, plusieurs options s’offrent à vous: reprendre le travail à temps partiel ou suivre une formation pour changer d’orientation professionnelle.
Répondre efficacement à vos demandes est au cœur de nos préoccupations. Toutefois, les événements de l’actualité font que nos lignes téléphoniques se retrouvent parfois saturées. La bonne nouvelle, c’est que vous n’avez nullement besoin de décrocher le combiné pour obtenir les documents ou les informations dont vous avez besoin !
Le video call de Partenamut, c'est quoi ? Et comment ça marche ? Audrey est récemment passée par cette nouvelle option de rendez-vous pour son dossier d'incapacité de travail. Et c'est comme ça qu'elle a rencontré Coraline, conseillère Partenamut. Elles nous expliquent toutes les deux les avantages de ce nouveau service.