Remboursement aide familiale ou ménagère

Que couvre Partenamut ?

Ménage, courses, préparation des repas… Ces tâches ménagères peuvent être difficiles à gérer lorsque l’on a un enfant hospitalisé, que l’on suit un traitement médical lourd, etc.

Heureusement, une aide ménagère ou familiale peut vous soulager. Nous vous remboursons en partie ses honoraires, selon votre cas.

Vos Avantages Partenamut

Vous avez droit à un remboursement si vous êtes dans l’une des 4 situations suivantes :

Pour raison sociale

• Combien ? Jusqu’à 750 €/an par personne, à raison de 0,75 €/heure (soit maximum 1.000 heures/an) 
• Dans quels cas ? Si vous avez le statut BIM.

Lors de la naissance, de l’adoption ou de l’hospitalisation d’un enfant

• Combien ? Le remboursement s’élève au montant des prestations de l’aide familiale ou ménagère à hauteur de maximum 200 €/naissance ou 400 € en cas de naissance multiple.
• Dans quels cas ? 
  • Accouchement
  • Adoption
  • Hospitalisation de plus de 8 jours de votre enfant en service pédiatrie, néonatal ou pour prématurés
• Quand l’aide doit-elle avoir eu lieu ?
  • Pour une naissance : dans les 3 mois qui suivent la date de naissance et jusqu’à 1 mois avant l’accouchement.
  • Pour une adoption : dans les 3 mois qui suivent la date de l’adoption.
  • Pour une hospitalisation : dans les 3 mois qui suivent la date de l’hospitalisation.

Pour les traitements de cancer ou de dialyse

• Combien ? Le remboursement s’élève au montant des prestations de l’aide familiale ou ménagère à hauteur de maximum 300 €/an
• Pour quels traitements ?
  Traitements de cancer ou de dialyse rénale, à savoir :
  • Radiothérapie
  • Chimiothérapie
  • Immunothérapie 
  • Traitements par dialyse
• Quand l’aide doit-elle avoir eu lieu ?
  • Radiothérapie : dans les 3 mois qui suivent le début du traitement.
  • Chimiothérapie, immunothérapie, dyalise : pendant la durée du traitement.

Pour les aidants proches

• Combien ? Jusqu’à 350 €/an
• Dans quels cas ? Si vous avez obtenu la reconnaissance “Aidant proche” de Partenamut (voir les conditions de la reconnaissance)
• Quand l’aide peut-elle avoir lieu ? Dès que vous avez obtenu la reconnaissance

Besoin d'un coup de pouce pour trouver une aide familiale ?

Pour trouver rapidement une aide familiale, faites appel à Partenamut Solutions et Assistance, au +32 2 549 76 70. Un conseiller vous assistera dans vos démarches.

Conditions d’octroi

Dans le cadre de cet Avantage Partenamut, nous intervenons uniquement en Belgique

Pour tous les cas :

• Nous remettre une preuve de paiement ou la facture de l’aide ménagère ou familiale, des titres-services ou des chèques ALE.
• Nous remettre une demande d'intervention (PDF) complétée.

Pour raison sociale :

• Voir point « Pour tous les cas » ci-dessus.
• Passer par un organisme d'aides familiales reconnu par le ministère de la Santé Publique, le Conseil d’Administration de la mutualité ou tout comité compétent
• Pouvoir fournir, sur demande, du médecin ou du service d’assistance sociale confirmant votre besoin pour une aide familiale ou ménagère

Pour les cas d'hospitalisation d'un enfant, de traitement de cancer ou de dialyse :

• Voir point « Pour tous les cas » ci-dessus.
• Nous remettre, si possible, un justificatif (document de l’hôpital reprenant la période de l’hospitalisation ou du traitement). Cela permettra de faciliter le suivi de votre demande.

Pour les aidants proches

• Voir point « Pour tous les cas » ci-dessus.
• Obtenir ou avoir obtenu le statut Aidant proche Partenamut.

Découvrir les démarches
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Votre couverture avec les assurances optionnelles

Vous avez une assurance Hospitalia Plus ou Hospitalia Medium ? Profitez alors de prestations d'aide-ménagère à domicile, grâce au service “Hospitalia Assist” inclus dans votre assurance.

L’intervention à maximum 1.000 €/hospitalisation (ou traitement de maladie grave ou accouchement à domicile), à raison de maximum 5 prestations d'une durée de 4 à 8 h.

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