Grève Bpost

Vos courriers peuvent avoir du retard. Pour un traitement plus rapide, déposez vos documents dans les boites aux lettres des agences et demandez vos remboursements ou remettez votre certificat via votre espace en ligne.

Mon dossier mutualiste

Nous répondons à vos questions fréquentes sur votre affiliation, la gestion de vos données, les autres aides et statuts (BIM, APA, etc.)...

Les questions les plus consultées sur ce thème

Consulter les questions par sous-catégorie

Devenir client et changer de mutualité

Démarches pour m’affilier, moment idéal pour changer de mutualité, parrainage...

Données personnelles

Trouver mon numéro de client, gestion de mes coordonnées et de mes données bancaires...

Accès à un dossier

Accès au dossier mutualiste de mon enfant ou d’un parent, procuration “vie privée”, handicap...

Statuts ou aides spéciales (BIM, FSS)

Informations sur le statut bénéficiaire de l’intervention majorée (BIM), les aides aux personnes âgées...

Décès

Les démarches à accomplir auprès de Partenamut en cas de perte d’un parent ou d’un enfant. Les interventions de la mutualité en cas de décès…