Recherches suggérées
Aucun résultat trouvé
Questions fréquentes
Recherches suggérées
Aucun résultat trouvé
Questions fréquentes
Aucun résultat trouvé
Aucun résultat trouvé
Suite à un problème technique, le téléchargement de certains documents depuis notre site web peut être temporairement perturbé.
Vous pouvez néanmoins toujours les télécharger via votre espace client en ligne ou l'application mobile. Veuillez nous excuser pour cet inconvénient.
Attention aux arnaques !
Vous avez reçu un avis de remboursement par mail ? Vérifiez bien l’adresse d’envoi et n’effectuez jamais de mise à jour de votre dossier ou de paiements de cotisation via un lien envoyé par sms ou par mail !
Prescription de l'ophtalmologue ou facture de l'opticien ? Que faut-il remettre à votre mutualité pour un remboursement lunettes ou lentilles ? Voici les étapes.
Vous recevrez une prescription médicale indiquant votre dioptrie.
Cette étape n’est pas obligatoire, mais sans elle, vous ne recevrez pas le remboursement de votre assurance santé obligatoire, si vous y avez droit.
S'il est en partenariat avec nous, vous pourrez recevoir des avantages (jusqu'à -20% sur votre achat ou des montures à 50 €).
Après l'achat, l'opticien vous remettra une facture d'achat et, quand vous recevrez effectivement vos lunettes ou lentilles, une attestation de fourniture.
Nous nous chargeons ensuite de votre remboursement.
Veillez à coller une vignette d’identification sur chacun de vos documents avant de nous les envoyer pour un traitement plus efficace de votre demande.
Envoyer les documents en ligne