Pacte pour l’avenir des mutualités

À ce stade rien ne change pour vous, vos remboursements et services restent identiques. Découvrez l'engagement des Mutualités Libres

Frais divers en hospitalisation : comment demander un remboursement ?

Certains de vos frais d’hôpital ne sont pas remboursables par la mutuelle ? Les assurances Hospitalia Plus et Hospitalia Smart y remédient.

Si vous n’avez pas d’assurance hospitalisation, vous ne devez rien faire ! Les étapes qui suivent concernent uniquement les personnes qui possèdent Hospitalia Plus ou Hospitalia Smart.

Préparez les documents justificatifs

Il y a 2 documents à remettre :

la facture d’hospitalisation : elle doit clairement détailler le frais divers. Exemple : pour les bas de contention, leur coût doit être isolable du reste des frais.
une Demande d'intervention Hospitalia (PDF), complétée et signée.

Obtenir le document Hospitalia

Envoyez-nous vos documents

Vous pouvez le faire de 3 façons :

En ligne sur My Partenamut (site web ou app mobile), en format image ou PDF
Dépôt dans l'une de nos boites aux lettres,
Ou courrier, à Partenamut, Bd Mettewie, 74-76 - 1080 Bruxelles

Nous nous chargeons ensuite de votre remboursement.

Envoyer les documents en ligne

Voir détails du remboursement frais divers en hospitalisation

Bon à savoir : délai de prescription

Une fois que vous avez reçu la facture de la part de l’hôpital (cela peut prendre plusieurs semaines après votre sortie), vous pouvez demander votre remboursement dans un délai de 3 ans après votre hospitalisation.

Liste des documents utiles

Facture d’hospitalisation (avec frais divers clairement identifiables)
Demande d'intervention Hospitalia (PDF)