Lorsque la situation à laquelle je fais face n'est pas un accident, puis-je envoyer un e-mail pour prévenir la mutualité ou dois-je envoyer la déclaration d’accident ?

Si vous recevez une invitation à remplir un formulaire de déclaration d’accident, vous devez obligatoirement le compléter. Même si vous estimez que la situation à laquelle vous faites face n’est pas un accident. Vous ne pouvez pas nous envoyer un simple e-mail.

Par ailleurs, si une personne est responsable de la situation, vous êtes légalement tenu de transmettre toutes les informations à votre mutualité.  

Sans collaboration de votre part, Partenamut sera dans l'obligation de vous réclamer les frais en lien avec votre accident qu'elle aura déjà pris en charge.