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Attention aux arnaques !
Vous avez reçu un avis de remboursement par mail ? Vérifiez bien l’adresse d’envoi et n’effectuez jamais de mise à jour de votre dossier ou de paiements de cotisation via un lien envoyé par sms ou par mail !
Lorsque vous signalez votre accident à votre mutualité ou que celle-ci en a été informée par un hôpital, une incapacité de travail, une assurance… une invitation à remplir une déclaration d’accident vous est automatiquement envoyée. Dès lors, nous n'avons pas la possibilité de distinguer un ancien accident d'un nouveau.
Vous devez prendre en compte toute invitation à remplir une déclaration d’accident et obligatoirement nous renvoyer le document complété et signé. Cependant, si vous devez bénéficier de soins identiques annuellement, nous vous invitons à le signaler à votre mutualité afin de nous permettre de bloquer l'envoi des invitations à remplir une déclaration d'accident.
Merci ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous renseigner.
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