Pas à l’aise au téléphone ? Contactez-nous autrement !

Garder le contact avec votre mutuelle n’a jamais été aussi facile ! Mail, video call, guichet en ligne, appli mobile, rendez-vous en agence… Il y a plein de façons de joindre Partenamut. À vous de choisir celle qui vous convient !

Chez Partenamut, nous avons à cœur de rendre accessibles nos services à TOUS nos clients. C’est pourquoi nous multiplions les moyens de nous joindre afin que vous puissiez trouver la réponse à vos questions, où et quand vous le souhaitez. Parce que vous simplifier la santé, c’est aussi s’adapter à vos habitudes !

Envoyez-nous un e-mail

Écrire un mail c’est facile, rapide et accessible 24h/24, alors pourquoi s’en priver ? Pour toute question concernant votre dossier santé, écrivez-nous via notre formulaire de contact. Nous traitons votre demande dans les meilleurs délais.

Rencontrez un conseiller en video call

Rencontrer un conseiller sans bouger de chez vous ? C’est désormais possible grâce au video call, un appel en vidéo conférence pour répondre à vos questions, vous apporter des conseils personnalisés et même signer vos documents à distance !

Prendre rendez-vous en video call

Prenez rendez-vous en agence

Parfois, avoir quelqu’un en face de soi est encore le moyen le plus pratique pour résoudre des situations complexes. Dans ce cas, prenez rendez-vous en agence, nos conseillers vous accueillent avec le sourire pour vous aider dans vos démarches.

Gérez votre dossier en ligne via My Partenamut

Gérer votre dossier, suivre vos remboursements, faire une demande d’intervention… Vous pouvez tout faire en quelques clics via My Partenamut, votre guichet en ligne.

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Téléchargez l’appli Partenamut

Toute la mutuelle est désormais accessible sur smartphone et tablette grâce à l’appli Partenamut. Commander des vignettes ? Envoyer la photo de votre demande d’intervention ? Gérer vos remboursements ? Avec l’application Partenamut, quelques secondes suffisent ! Vous n’avez pas encore téléchargé l’appli sur votre smartphone ? Rendez-vous sur App Store ou Google Play.

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