UX Copywriter

Votre mission

  • En tant que UX Copywriter dans l’équipe Brand & Communication, vous comprenez les besoins de l’utilisateur et vous contribuez à rendre chaque action intuitive pour simplifier le parcours client et améliorer l’expérience utilisateur. Vous travaillez en transversalité avec plusieurs équipes (marketing, produits et services, projets et métiers);
  • Vous vous différenciez d’un rédacteur classique par votre approche orientée design, services/CX (expérience client) et conversion. Vous maîtrisez la notion d’accessibilité.

Vos responsabilités

  • Vous créez notamment les contenus suivants : les FAQ, le wording ou la “micro-copy” (micro-messages), les messages pour le chatbot, les notifications, les call-to-action, les formulaires, les menus déroulants, les titres et sous-titres, les landing pages, les infographies, le web, les apps, les bornes et autres canaux digitaux ;
  • Vous rédigez des messages clairs, percutants et calibrés pour atteindre le public visé ;
  • Vous proposez des CTAs qui répondent aux objectifs ;
  • Pour les textes destinés au web, vous déterminez la sémantique et la liste des mots-clés à utiliser en fonction de la thématique et du reporting SEO ;
  • Vous vous assurez que le contenu soit optimisé pour la UX et en phase avec la charte rédactionnelle. Vous proposez des améliorations notamment concernant l’accessibilité dans la charte si nécessaire et avec l’équipe UX/UI pour la partie intégration ;
  • Vous assistez aux réunions de coordination pour comprendre les besoins et les traduire en contenu. Vous pouvez être amené(e) à chapeauter l’implémentation, en plus de la rédaction.

Vos atouts

  • Vous disposez d’un niveau bachelier et d’une expérience d’au moins 3 ans en tant que UX Copywriter ;
  • Vous possédez une excellente maitrise du français et vous avez une bonne plume. Votre orthographe est irréprochable et votre style se démarque ;
  • Vous maîtrisez des outils de suivi pour optimiser le référencement naturel (Google Analytics, Google Trends, SEMrush) ;
  • Vous connaissez les bonnes pratiques de la rédaction digitale et vous vous tenez au courant des évolutions ;
  • Vous possédez une connaissance avancée du SEO ;
  • Vous gérez la rédaction, la relecture et la mise en ligne dans l’outil CMS avec l’aide de l’intégrateur web ;
  • Vous gérez le reporting, le suivi et l’optimisation des contenus rédigés ;
  • Une affinité avec le domaine de l’assurance et/ou de la santé est un plus ;
  • Vous avez la faculté de vous mettre à la place d’un utilisateur et de penser à son parcours sur une thématique donnée, de manière à produire un contenu à la fois compréhensible, complet et correct ;
  • Vous êtes structuré(e) et organisé(e) : vous gardez toujours un œil sur votre planning et êtes capable de tenir les deadlines ;
  • Vous êtes également proactif(ve), assertif(ve) et autonome.

Notre offre

  • Nous vous offrons un travail passionnant dans la plus grande mutualité libre de Belgique. Une fonction intéressante dans un cadre de travail dynamique.
  • En qualité de nouveau collaborateur chez Partenamut, vous pouvez compter sur une formation approfondie. Nous entendons investir en vous. En ce sens, nous organisons pour vous une formation orientée sur la pratique et un apprentissage sur le terrain avec des formateurs internes.
  • Nous vous proposons un contrat temps plein à durée indéterminée avec de réelles perspectives d’avenir, un environnement de travail flexible, un salaire attrayant assorti d’un large éventail d’avantages extralégaux qu’il est possible d’adapter selon vos besoins et envies, et l’opportunité d’avoir jusqu'à 46 jours de congé.
  • Merci de noter qu’aucune candidature envoyée par un bureau de consultance externe ne sera acceptée si le bureau n’a pas été expressément mandaté pour cette recherche par Partenamut.

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