Spécialiste produit : Aidant Proche (CIAS)

Votre mission

Cette fonction s’intègre dans un processus de développement du produit Aidant Proche afin de rester en phase avec l’évolution des besoins du marché et des clients.

Pour ce faire, il s’agit de participer à l’élaboration de la stratégie de développement du produit, de créer, développer et entretenir l’offre de services et des activités proposées aux Aidants Proches de Partenamut, ainsi que d’assurer le développement et l’animation de la communauté des Aidants Proches.

Vos responsabilités

  • Vous proposez, en collaboration avec les acteurs opérationnels du produit AP, une stratégie de développement du produit AP en y intégrant le cadre légal lié à ce statut, en élaborant des tactiques de mise en place de cette stratégie et en assurant l’implémentation effective de celles-ci. Vous assurez également la diffusion de l’information par le biais de l’ensemble des canaux de distribution.
  • Vous êtes garant de l’amélioration continue et du développement du produit AP grâce à une approche innovante et différenciante. Vous réalisez également le suivi et la maintenance des actions retenues avec mesure du ROI, ainsi que des reportings basés sur des indicateurs de croissance.
  • Vous établissez le calcul prévisionnel du budget et suivez les consommations financières du produit AP afin de proposer les éventuelles actions correctrices. 
  • Vous êtes le référent Aidant Proche pour tout partenaire et développez les collaborations avec les partenariats existants et nouveaux. A ce titre, vous collaborez et co-construisez avec les clients internes/externes pour assurer la croissance de la communauté AP et assurez la promotion et la notoriété du produit AP en organisant la communication avec les clients internes et externes.
  • Vous effectuez une veille concurrentielle sur le marché des mutuelles et éventuellement des assureurs privés en menant les analyses et études nécessaires à l’élaboration de recommandations et propositions de développement.

Vos atouts

Connaissance & expérience :

  • Vous disposez d’un Bachelier ET avez une expérience professionnelle d’au moins 3 ans.
  • Les domaines des mutualités et du social vous passionnent et avez un intérêt particulier pour la problématique des Aidants Proches.

Atouts :

  • Vous aimez le travail en équipe.
  • Vous êtes orienté changement, êtes créatif et pouvez proposer des idées innovantes.
  • Vous êtes doté de bonnes capacités d’analyse et extraire des données et en faire le reporting.
  • Vous avez le sens du contact et êtes doté d’excellentes capacités de communication tant à l’écrit qu’à l’oral.
  • Vous êtes orienté client et solution
  • Vous êtes autonome et proactif.
  • Vous êtes à l’aise avec les différents canaux de communication et pouvez assurer la promotion d’un produit.
  • Vous êtes flexible afin d’assurer une fonction mobile et multi site.

Notre offre

  • Nous vous offrons un travail passionnant dans la plus grande mutualité libre de Belgique. Une fonction intéressante et diversifiée dans un cadre de travail dynamique.
  • Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée de 36 heures par semaine avec de réelles perspectives d’avenir, et un salaire attrayant assorti d’un large éventail d’avantages extralégaux tels que des récupérations sous forme de jours de congés, des chèques-repas et une assurance hospitalisation.

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