Gestionnaire incapacité Nl/Fr Medexel

Votre mission

Dans le cadre d'une assurance collective invalidité, vous traitez les demandes d'intervention afin de procéder au remboursement dans le respect des conditions générales de ladite assurance. 

Vos responsabilités

  • Vous gérez des sinistres en matière d’assurance rente d’invalidité et exonération de primes pour les entreprises et leurs travailleurs.
  • Vous réceptionnez les déclarations d'incapacité de travail, en examinez le contenu en fonction de critères formels et analysez en détail les aspects administratifs du dossier client et l'historique médical de ses incapacités. 
  • Vous réceptionnez des informations transmises par le client, en distinguez les données essentielles, ceci afin d'assurer le suivi administratif des incapacités. Vous êtes le relais entre le médecin conseil et le client. 
  • Vous recherchez et complétez les informations socio-professionnelles ou médicales auprès du client ou des médecins traitants/spécialistes afin de permettre au médecin conseil d'estimer l'incapacité de travail.
  • Vous prenez des décisions d'accord, de refus ou transmettez les demandes au médecin conseil afin qu'il puisse décider.
  • Vous assurez le contact avec le client, vous lui fournissez des informations détaillées et le conseillez au regard de ses diverses questions ou besoins au travers de tous les canaux de communication à votre disposition (courriers, mails et téléphone). 
  • Vous mettez à jour et consultez les données signalétiques des clients ou du paiement des primes dans leur dossier.
  • Vous assurez le contact avec le client, lui fournissez des informations détaillées et le conseillez au regard de ses diverses questions ou besoins au travers de tous les canaux de communication.
  • Vous procédez au paiement et réalisez les ajustements nécessaires aux indemnités clients en tenant compte des informations reçues en interne et en externe.

Vos atouts

  • Vous êtes titulaire d’un Bachelier et vous possédez une expérience probante en traitement de dossier concernant la gestion des invalidités et incapacités.
  • Vous communiquez clairement en français et en néerlandais, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit afin d’assurer des contacts de qualité.
  • Vous aimez apprendre et assimilez rapidement de nouvelles matières.
  • Vous disposez d’une bonne capacité d’analyse et de synthèse.
  • Vous êtes proactif tant dans l’analyse des dossiers que dans les contacts avec nos clients.
  • Vous êtes orienté client et résultats et avez le souci du détail.
  • Vous travaillez de manière autonome tout en suivant les procédures et en respectant les limites

Notre offre

  • Nous vous offrons un travail passionnant. Une fonction intéressante dans un cadre de travail dynamique.
  • En qualité de nouveau collaborateur chez Medexel, vous pouvez compter sur une formation approfondie. Nous entendons investir en vous. En ce sens, nous organisons pour vous une formation orientée sur la pratique et un apprentissage sur le terrain avec des formateurs internes.
  • Nous vous proposons un contrat temps plein à durée indéterminée avec de réelles perspectives d’avenir, un environnement de travail flexible, un salaire attrayant assorti d’un large éventail d’avantages extralégaux qu’il est possible d’adapter selon vos besoins et envies, et l’opportunité d’avoir jusqu'à 46 jours de congé.

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