Conseiller Clientèle Commercial - CDI Bruxelles

Votre mission

  • Vous accueillez les clients existants ou potentiels, et traitez leur(s) demande(s) en offrant un service et un suivi de qualité. 
  • Vous êtes également amené à promouvoir l’offre de la mutualité, en fidélisant les clients et en participant à l'accroissement net du portefeuille.

Vos responsabilités

Réaliser les objectifs commerciaux

  • Vous contribuez activement à la croissance de l'entreprise en veillant à l'acquisition et la fidélisation des clients en proposant différents produits et/ou services de l’entreprise.
  • Vous participez également à diverses actions de parrainage, événements promotionnels, ventes par téléphone, actions spécifiques

Accueillir, conseiller et accompagner la clientèle

  • Vous accueillez et établissez le contact avec le client et représentez l’image de l’entreprise
  • Vous écoutez activement et analysez la demande  du client pour comprendre et répondre à leur(s) besoin(s) en terme d’Assurance Maladie Invalidité ou les redirigez vers les services adéquats.
  • Vous accompagnez les clients/tiers/prospects de manière personnalisée en veillant à offrir un service de qualité.

Assurer le suivi administratif

  • Vous mettez à jour les données signalétiques du client, contrôlez l'ensemble de son dossier et/ou l’aidez dans ses démarches administratives.

Vos atouts

  • Vous êtes titulaire d’un diplôme de Bachelier et/ou disposez d’une première expérience en conseil client
  • Vous aimez les objectifs commerciaux et êtes capable de mener à bien des actions dans ce sens – toute expérience dans une fonction commerciale est un atout
  • Vous vous exprimez aisément en français 
  • La connaissance de l'anglais est un atout
  • Vous êtes orienté clients et avez le contact facile, en face à face ou par téléphone
  • Vous êtes empathique et à l’écoute
  • Vous disposez d’une grande capacité d’adaptation
  • Vous êtes résistant au stress
  • Vous aimez travailler en équipe
  • Vous travaillez dans une zone définie de Bruxelles (Nord, Centre, Est, Ouest) et êtes disposé à travailler occasionnellement dans une autre agence du territoire  bruxellois. 

Notre offre

  • Nous vous offrons un travail passionnant dans la plus grande mutualité libre de Belgique. Une fonction intéressante dans un cadre de travail dynamique.
  • En qualité de nouveau collaborateur chez Partenamut, vous pouvez compter sur une formation approfondie. Nous entendons investir en vous. En ce sens, nous organisons pour vous une formation orientée sur la pratique et un apprentissage sur le terrain avec des formateurs internes.
  • Nous vous proposons un contrat temps plein à durée indéterminée avec de réelles perspectives d’avenir, un environnement de travail flexible, un salaire attrayant assorti d’un large éventail d’avantages extralégaux qu’il est possible d’adapter selon vos besoins et envies, et l’opportunité d’avoir jusqu'à 46 jours de congé.

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