Account Manager - Business & Expats

Votre mission

Partena Business & Expats est la référence en terme de sécurité sociale (mutualiste) pour les Partenaires Business et les Expatriés. 

Nous leur facilitons l’accès à l’information sur le système de mutuelle et le service dans tous les canaux possible. Moteur de croissance au niveau national, ce département accompagne le développement commercial de Partenamut (509) et Partena Ziekenfonds (526).

Pour notre département Business & Expats, nous sommes actuellement à la recherche d’un (h/f)nouvel Account Manager pour renforcer nos équipes. 

Votre mission

Entretenir et développer un portefeuille decomptes afin de contribuer aux objectifs commerciaux de l’entreprise en termesde fidélisation et d’accroissement net du portefeuille. Vous vous concentrez,pour cela, sur la cible Business (B2B) et les expatriés. 

Vos responsabilités

  • Pour Partenamut (509) et Partena Ziekenfonds (526), vous prospectez de nouvelles entreprises et organisations sur base de listes ou opportunités. 
  • En tant qu’Account Manager, vous êtes la personne de contact pour la mutualité dans les entreprises clientes. 
  • Vous prenez des références auprès de comptes existants afin de renforcer vos actions de prospection.
  • Vous informez et coachez les comptes de votre portefeuille sur le processus et les produits de l’entreprise et animez les comptes afin de développer les affiliations.
  • Vous participez à des activités et évènements de networking afin de promouvoir l’entreprise et apporter de nouvelles opportunités commerciales. 
  • Vous traitez les plaintes du compte lorsque celles-ci n’ont pas pu être résolues en première ligne en interne.
  • Vous contrôlez l’accès au droit et la qualité du contenu des dossiers établies par vos clients dans le respect des réglementations en vigueur.
  • Vous assurez une veille concurrentielle en faisant du reporting et en remontant l’information au département Marketing.

Vos atouts

·       Vous êtes titulaire d’un diplôme de Bachelier ou d’une expérience équivalente.

·       Vous avez une expérience de minimum 5 ans en gestion de comptes B2B. A travers celle-ci, vous avez une expérience probante de collaboration avec le département des Ressources Humaines. 

·       Vous avez l’esprit commercial et n’avez pas peur de prendre les devants. Vous faites preuve d’assertivité. 

·       Vous êtes orienté(e)-client, vous maintenez une qualité de travail élevée, même sous la pression de la charge de travail. 

·       Vous êtes orienté(e)-résultats.

·       Vous êtes flexible et dynamique. 

·       Vous êtes autonome tout en suivant les procédures établies. 

·       Vous aimez apprendre et assimilez rapidement de nouvelles matières. 

·       Vous êtes trilingue Français-Néerlandais-Anglais et communiquez aisément dans ces trois langues, à l’écrit comme à l’oral. 

·       Vous êtes idéalement basé(e) à Bruxelles et disposé(e) à couvrir les zones de Bruxelles, Anvers et Limbourg. 

Notre offre

  • Nous vous offrons un travail passionnant dans la plus grande mutualité libre de Belgique. Une fonction intéressante dans un cadre de travail dynamique.
  • En qualité de nouveau collaborateur chez Partenamut, vous pouvez compter sur une formation approfondie. Nous entendons investir en vous. En ce sens, nous organisons pour vous une formation orientée sur la pratique et un apprentissage sur le terrain avec des formateurs internes.
  • Nous vous proposons un contrat temps plein à durée indéterminée avec de réelles perspectives d’avenir, un environnement de travail flexible, un salaire attrayant assorti d’un large éventail d’avantages extralégaux qu’il est possible d’adapter selon vos besoins et envies, et l’opportunité d’avoir jusqu'à 46 jours de congé.

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