IT Relation Manager

Votre fonction

Au sein du Département « IT & Projects » de Partenamut et Partena (Ziekenfonds), vous êtes responsable du suivi professionnel et de la gestion de la relation avec notre partenaire IT le plus important, M-Team. Concrètement, vous accompagnez la relation et la collaboration entre les équipes IT de Partena/mut et celles de M-Team afin d’assurer le meilleur service IT “end-to-end” en faveur des utilisateurs finaux et clients de Partena/mut. 
Vous êtes membre du management Team du Département « IT & Projects » et répondez directement à la direction de celui-ci.

Vos tâches  

  • Vous êtes l’ambassadeur de Partena/mut auprès de notre partenaire M-Team. M-Team étant notre partenaire privilégié, prestataire informatique des mutualités libres et neutres essentiellement spécialisé dans le développement d’applications liées aux aspects légaux des mutualités.
  • Par votre présence sur le terrain et par votre accompagnement des équipes de projets, vous développez le partenariat avec M-Team.
  • Vous participez à des comités de pilotage au sein desquels vous représentez le management IT et la stratégie de Partena/mut. 
  • En collaboration avec l’account manager de M-Team, votre correspondant, vous recherchez par vos initiatives la meilleure synergie qui mènera chaque entité vers l’efficacité maximum “end-to-end” dans le service au client final.
  • Véritable interface entre chacune des parties intéressées, vous améliorez constamment les processus qui rassemblent l’ensemble des acteurs. 
  • A l’écoute des projets et des perspectives chez Partena/mut et chez notre partenaire, vous évaluez l’impact sur les activités de Partena/mut et garantissez que les programmes des uns s’inscrivent dans la lignée des programmes des autres. 
  • Au besoin, vous intervenez comme facilitateur auprès des Project managers de Partena/mut. 
  • Sur base de l’input de chacune des parties, vous établissez un plan annuel des projets à mettre en œuvre en commun et effectuez un suivi de celui-ci.

    Votre profil
  • Vous disposez d’une formation universitaire et d’une expérience significative dans un environnement IT, vous permettant ainsi d’être un interlocuteur crédible dans ce domaine.
  • Vos qualités relationnelles vous permettent de vous positionner comme interface de poids entre les différents acteurs impliqués dans les projets. 
  • Votre bon niveau de bilinguisme (FR / NL) vous permet d’interagir aisément avec vos interlocuteurs. Une base en anglais est un atout. 
  • Vous êtes disposé à vous déplacer selon les besoins vers nos bureaux régionaux de Bruxelles et Gand où vous disposez d’un « mobile office ».

Notre offre

Au sein de la plus grande mutualité libre de Belgique, vous occuperez une fonction clé qui vous permettra de jouer un rôle significatif dans notre stratégie visant à être innovant sur notre marché en développant des services inédits et basé sur une technologie de pointe.
Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée, un salaire de base à la hauteur de votre expérience, un package extra-légal étoffé, composé notamment d’une voiture de société, de chèques repas, d’une assurance groupe et hospitalisation. Nous mettons également l’accent sur la qualité de l’équilibre entre la vie professionnelle et privée en proposant des horaires très flexibles, un lieu de travail au plus proche de votre domicile, une possibilité de télétravail régulier, …

Intéressé(e) ?

Surprenez-nous par vos talents et faites-nous parvenir sans tarder votre lettre de motivation et votre CV à Partenamut, département ressources humaines, Boulevard Louis Mettewie 74/76, 1080 Bruxelles ou à job@partenamut.be.

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