Conseiller Clientèle



Partenamut entend être un acteur de référence dans le domaine des soins de santé. La mutualité ambitionne de jouer un rôle de précurseur dans le secteur de la sécurité sociale tout en se voulant proche de ses membres. Elle anticipe, pour ce faire, les évolutions du monde mutualiste et vise l’innovation et la qualité dans tous ses domaines d’activités : l’offre de produits et services, l’accessibilité et la prestation de services, l’organisation interne, les ressources humaines, la politique de marketing et de communication, etc.
En bref ? Partenamut se mobilise sur des projets qui simplifient la vie de ses membres et améliorent leur bien-être physique et psychique. 

Conseiller clientèle

Description de la fonction

  • En tant que conseiller(ère) clientèle, vous êtes la personne de contact et de confiance de nos clients.
  • Votre travail est varié. Il comporte de nombreuses facettes et défis. Votre fonction est non seulement une fonction de conseil mais également une fonction commerciale et administrative. Au travers de contacts en face-à-face ou par téléphone avec les clients, vous menez à bien votre mission.
  • Vous êtes à l’écoute des clients existants ou potentiels. Vous essayez de comprendre leurs questions et souhaits afin de leur fournir un service optimal. Vous les informez à propos de leur dossier, mais également au sujet des nombreux produits et services de Partenamut.
  • Vous travaillez non seulement à apporter des solutions sur mesure aux clients mais vous assurez également un suivi administratif de qualité de leur dossier.
  • En collaboration avec vos collègues au sein de l’agence, vous mettez tout en œuvre pour atteindre les objectifs commerciaux définis, en attirant de nouveaux clients et en proposant nos nouveaux produits aux clients existants.

Profil

Critères obligatoires :

  • Vous êtes titulaire d’un Bachelier ou vous disposez d’une expérience signifiante en conseil client.

Atouts :

  • Vous avez la fibre commerciale et vous êtes capable de mener à bien des actions dans ce sens. Toute expérience dans une fonction commerciale est un atout.
  • Vous vous exprimez aisément en français et avez le contact facile.
  • Vous êtes orienté clients et résultats.
  • Vous êtes organisé et résistant au stress.
  • Vous avez un goût prononcé pour l’apprentissage
  • Vous aimez travailler en équipe.

Notre offre

Nous vous offrons un travail passionnant dans un cadre de travail dynamique et respectueux de votre vie privée. Nous vous proposons un contrat à durée déterminée, un salaire attrayant assorti d’un large éventail d’avantages extralégaux tels que des chèques-repas, un treizième mois, une assurance hospitalisation, etc.

En qualité de nouveau collaborateur chez Partenamut, vous pouvez compter sur une formation approfondie. Nous entendons investir en vous. En ce sens, nous organisons pour vous une formation orientée sur la pratique et un apprentissage sur le terrain avec des formateurs internes.

 

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