Combien de temps faut-il pour obtenir une réponse ?

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Chaque plainte auprès du service médiation est enregistrée  et nous vous répondons  dans les délais les plus brefs.  La durée de traitement varie selon la complexité du dossier. Néanmoins, le service Médiation vous communiquera le résultat de l'instruction menée dans les 3 semaines.

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